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Evaluación y mejora de la calidad del proceso farmacoterapéutico en un hospital terciario

2016

Objetivo: Mejorar la calidad del proceso farmacoterapéutico mediante la determinación de indicadores de seguridad (errores de medicación) y de eficiencia (tiempos de demora). Material y Métodos: Estudio observacional y prospectivo de junio 2011 a junio 2014 realizado con pacientes que requieren al menos 4 medicamentos en su tratamiento. Los errores de medicación (EM) se identificaron mediante la revisión y la observación directa de cada fase del proceso farmacoterapéutico evaluada. Se obtuvo el valor de los indicadores de seguridad como el porcentaje de EM respecto a las oportunidades de error en cada fase y se comparó con el valor seleccionado como estándar de referencia. Se analizó la rel…